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如何引导客户对你的社群上瘾?

希望用户能对你的社群上瘾,请按照上面的四个步骤,进行用户习惯的培养,让用户对你的社群“上瘾”。
一、触发:
有许多名义初品方法可以在社群中触发用户:首先是外部触发,比如向用户发送一篇吸引注意力的文章,向用户发送裂变海报图片,从而触发;
第二,内部触发,即当用户对你的社群产生情感诉求或对社群品牌产生偏好时,通常能够在情绪与社群品牌相关联时引发触发。
例如,你的社群是一个学习型社群,它的品牌感觉通常都是积极的正能量,当用户想要摆脱“丧”感时,它会主动地加入到你的社群中,这就是内部触发;但更重要的是,更频繁地引发触发的是,外部触发,要主动地与用户建立关系,频繁地制造触点,例如经常发出对用户有价值的信息,从而引发触发。
2.业务
触发器对动作有先入为主的作用,记住这一点:外部触发器和内部触发器都能提示用户下一步的动作,但如果用户不付诸行动,那就证明我们的触发器不起作用。
确定使用者是否采取行动的三个因素是:你是否有足够的动力,你是否有能力完成这个行为,你是否为行动付出了努力。
引发触发后,要降低用户的操作难度,让用户轻松便能操作,从而形成习惯。例如,很多社群运营人员在制造触发后,并未对流程进行设计,从而增加了用户使用产品的难度,导致无法采取行动。
它需要我们在动机(文字、图片),能力(价格、时间、智力),触发等方面下功夫。
3.可变报酬
在用户进入你的社群时,你必须不断地创造满足他们需求的奖励,以引导用户沉迷于我们的社群。
这种筹赏必须是多变的、多维的、全方位的、至少有三种方式:
社会性酬劳,名义初品让用户在社群里链接更多优秀的精英;猎物酬劳,让用户在社群里感受到学习等实际价值;自我酬劳,通过制作奖品、排名、海报等机制,不断地促使用户进入持续投入。

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4.增加以下数字:
在用户有新的需求时,一定是用户的需求被激发了,比如你的社群是学习型社群,当用户有学习需求时,你的社群就会进入到你的社群中去。
另外,还应该关注社群的储存价值,它包括内容、数据资料、关注者、可信度和技能等。最好的办法就是创造一个载体,让用户不断地在社群中挖掘有价值的信息,比如发送可以储存社群中信息的小程序,比如设置社群的爬楼密码,就是提高社群的存储价值。
上瘾模型上4个版块的内容已经解读完了,对于我们来说,名义初品上瘾模型是一种运作思维,是社群运营者所必需的。
让社群成为用户依赖性的社群和习惯使用的社群绝非易事,针对用户的需求,不断优化迭代,创建令用户欲罢不能的社群,是我们每个社群运营商的目标。

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